Audience Segmentation oder Zielgruppensegmentierung ist eine Marketingstrategie, die darauf abzielt, Benutzer oder Kunden in kleinere Gruppen basierend auf ihren demografischen, geografischen, verhaltensbezogenen oder psychografischen Merkmalen zu unterteilen. Dieser Ansatz ermöglicht eine gezieltere Kommunikation und Personalisierung von Marketingbotschaften, wodurch die Relevanz, das Engagement und die Wahrscheinlichkeit einer Konversion erhöht werden. Segmentierung ist die Grundlage für die Erstellung effektiver Kampagnen über verschiedene Kanäle hinweg und hilft, das Budget zu optimieren. Zu ihrer Nutzung gehören beispielsweise E-Mail-Kampagnen, Werbung in sozialen Netzwerken oder personalisierte Weboberflächen.