Focus Group je výskumná metóda, ktorá sa používa na získanie kvalitatívnych informácií o názore, postojoch a preferenciách cieľovej skupiny. Skupina zvyčajne pozostáva z 6 až 10 účastníkov, ktorí sú vybraní na základe určitých kritérií (napríklad demografické údaje, záujmy alebo spotrebiteľské správanie). Títo účastníci sa zúčastňujú diskusie pod vedením moderátora, ktorý sa pýta na konkrétne témy, produkty poprípade služby. Výhodou focus group je, že poskytujú bohaté, podrobné informácie, ktoré môžu pomôcť firmám lepšie pochopiť potreby a názory svojich zákazníkov. Nevýhodou je, že ide o relatívne malý vzorku, takže výsledky nie sú vždy reprezentatívne pre celú populáciu.
Focus Group
foks grup