Čo je report?
Report predstavuje dokument, ktorý zhromažďuje kľúčové metriky týkajúce sa výkonnosti marketingových aktivít počas určitého časového obdobia. Hlavným účelom reportu je analyzovať a prezentovať relevantné údaje, ktoré pomáhajú hodnotiť efektivitu marketingových stratégií či kampaní a zároveň identifikovať možnosti pre zlepšenie.
Charakteristika reportu
Report sa väčšinou pripravuje pre pravidelné marketingové porady, ktoré sa konajú najčastejšie mesačne alebo kvartálne. Slúži na vyhodnotenie výsledkov dosiahnutých v danom období a plánovanie ďalších krokov. Často sa reporty špecializujú podľa marketingových kanálov, napríklad obsahový marketing, SEO, PPC kampane alebo sociálne siete. Formát a rozsah reportu sa môžu líšiť v závislosti od platformy, na ktorej sa vytvára. Medzi najpopulárnejšie nástroje na tvorbu marketingových reportov patrí Looker Studio od spoločnosti Google.
Bez ohľadu na jeho konkrétnu podobu report umožňuje:
- sledovať a hodnotiť marketingové náklady a ich efektívne rozdelenie,
- zosúladiť činnosť marketingového a obchodného tímu,
- prijímať rozhodnutia na základe presných dát,
- identifikovať najúspešnejšie marketingové kanály,
- odhaliť oblasti, ktoré vyžadujú zlepšenie.
Každý marketingový report by mal obsahovať jasné označenie reportovacieho obdobia, relevantné údaje a súhrn hlavných výsledkov spolu s odporúčaniami na ďalšie kroky. Pri tvorbe reportu je dôležité zamerať sa na najpodstatnejšie informácie, nie na všetky dostupné dáta, aby bol report prehľadný a efektívny.
Praktický príklad reportu
Pre lepšie pochopenie uvádzame príklad základných prvkov, ktoré by mal obsahovať pravidelný mesačný SEO report:
- Aké SEO aktivity sa v danom mesiaci realizovali?
- Aká bola organická návštevnosť webovej stránky?
- Z ktorých krajín prišli návštevníci?
- Ktoré kľúčové slová priniesli najviac návštev na web?
- Zvýšil sa počet spätných odkazov alebo došlo k poklesu?
- Vyhodnotenie dosiahnutých výsledkov a odporúčania na ďalšie kroky.