Čo je Brand Awareness?
Brand Awareness je kľúčovým prvkom, ktorý ovplyvňuje ako zákazníci vnímajú a rozpoznávajú značku. Aké faktory ovplyvňujú povedomie o značke a ako ho zvýšiť? Brand Awareness označuje mieru, do akej je cieľová skupina oboznámená s existenciou tej-ktorej značky alebo konkrétneho produktu. Toto povedomie je zásadné z hľadiska preferencií a dlhodobej lojality klienta. Jednoducho povedané, čím vyššia je rozpoznateľnosť značky, tým skôr sa zákazník rozhodne práve pre kúpu daného produktu alebo služby.

S akými základnými typmi Awareness sa vieme stretnúť?
Brand Awareness
Brand Awareness predstavuje základné oboznámenie sa cieľovej skupiny so značkou a jej hodnotami, smerovaním či špecifikami. Ide o schopnosť rozpoznať danú značku v mori konkurencie. Napríklad ak sa povie Coca-Cola, pravdepodobne si hneď predstavíte špecifické biele písmo a červenú farbu na obale fľašky.
Product Awareness
Pri Product Awareness sa daná spoločnosť snaží dostať do povedomia svoj konkrétny produkt s jeho jedinečnosťou a výhodami užívania. Napríklad môže ísť o spoločnosť Apple, ktorá svojho času predstavila nesmierne revolučný a inovatívny produkt iPhone.
Top-of-mind Awareness
Top-of-mind Awareness znamená, že značka zastáva svoju pozíciu lídra v danej oblasti. Ak má človek záujem o nákup športového odevu, môže si automaticky spomenúť na značku Nike, ktorá sa dlhodobo drží na najvyšších priečkach medzi značkami športového odevu.
Prečo je Awareness dôležitý pre rast značky?
Či už ide o Brand Awareness alebo Product Awareness, jedná sa o kľúčový pilier úspešnej marketingovej stratégie, ktorá umožňuje rozpoznať našu značku medzi konkurenčnými značkami, čo vedie k vyššej pravdepodobnosti zvolenia si nášho produktu. Je preto dôležité, aby si potenciálni zákazníci vedeli automaticky priradiť k našej značke logo, farbu či špecifický slogan. Zároveň je dôležité, aby boli zákazníci oboznámení s produktmi značky a boli si vedomí ich konkrétnej využiteľnosti vo svojom živote.
Ako zvýšiť Brand Awareness a zaujať zákazníkov?
V prvom rade je dôležité zmerať rozpoznateľnosť značky, pričom jednou z použitých metód môže byť realizácia prieskumov dopytujúcich sa na "viditeľnosť" našej značky na trhu. Tiež vieme pomocou rôznych analytických nástrojov sledovať, ako často je naša značka v online priestore vyhľadávaná alebo ako často sa spomína v komentároch či v diskusných fórach. Zvyšovanie Brand Awareness si vyžaduje kombináciu rôznych online aj offline stratégií, medzi ktoré patrí časté publikovanie kvalitného obsahu, pravidelné sa prezentovanie na sociálnych sieťach, či optimalizovanie webovej stránky pre SEO. Pomôcť nám môže aj spolupráca s influencermi alebo prítomnosť našej značky na podujatiach, ktoré sú v okruhu záujmu našej cieľovej skupiny.