Prejsť na obsah

Zavedenie dátovej analytiky a CRM systému v politickej kampani

Klient

Politická strana súťažiaca v regionálnych voľbách s cieľom posilniť svoju prítomnosť a získať nové voličské skupiny.

Cieľ

  • Zlepšiť komunikáciu s voličmi a personalizovať kampane.
  • Zvýšiť efektivitu riadenia dobrovoľníkov a kampaní.
  • Poskytovať tímu aktuálne dáta pre strategické rozhodnutia.

Problém

  1. Neefektívne sledovanie voličov a dobrovoľníkov: Údaje o voličoch boli roztrúsené v rôznych tabuľkách a systémoch, čo sťažovalo cielenie kampaní.
  2. Nedostatok analytických nástrojov: Kampane sa plánovali bez hĺbkovej analýzy voličských preferencií alebo správania.
  3. Časová náročnosť procesov: Manuálne vytváranie reportov a správa kampaní spomaľovali reakcie na aktuálne udalosti.

Riešenie

1. Zavedenie CRM systému pre správu voličov a dobrovoľníkov

2. Dátová Analytika a Vizualizácia

  • Centralizácia údajov: CRM systém bol zavedený na zhromaždenie informácií o voličoch, dobrovoľníkoch a podporovateľoch na jednom mieste.
  • Personalizácia kampaní: CRM umožnil kategorizáciu voličov podľa preferencií, lokality a správania, čo pomohlo vytvárať cielené kampane.
  • Automatizácia procesov: Automatické pripomienky pre kontaktovanie voličov, organizáciu stretnutí a koordináciu dobrovoľníkov.
  • Zber a analýza dát: Integrované nástroje na analýzu voličských preferencií a trhových trendov umožnili identifikovať kľúčové demografické skupiny.
  • Vizualizácia cez Power BI: Vytvorili sa interaktívne dashboardy na sledovanie výkonnosti kampaní, zapojenia dobrovoľníkov a účasť na akciách.
  • Predikcia správania voličov: Na základe historických údajov boli vytvorené modely na predpovedanie účasti a podpory v jednotlivých regiónoch.

3. Optimalizácia Procesov

  • Automatizácia reportov: Vytvorenie šablón a automatických reportov pre denné hodnotenie kampaní, čím sa skrátil čas spracovania údajov o 50 %.
  • Koordinácia dobrovoľníkov: Integrovaný systém umožnil efektívne prideľovanie úloh dobrovoľníkom a sledovanie ich pokroku.

4. Cielené Digitálne Kampane

  • Personalizované správy: Využitie CRM na posielanie personalizovaných e-mailov a SMS voličom, zameraných na ich záujmy a problémy.
  • Segmentácia sociálnych médií: Dáta z CRM pomohli vytvárať cielené PPC kampane na Facebooku a Google Ads pre konkrétne demografické skupiny.

Výsledky

ikona

20 %

Nárast odpovedí na personalizované správy.

ikona

35 %

Zvýšenie účasti na verejných podujatiach

ikona

50 %

Úspora času na prípravu reportov

ikona

Zlepšenie koordinácie dobrovoľníkov

ikona

15 %

Nárast preferenčných hlasov