Automation Marketing znamená použitie softvérových nástrojov na automatizáciu opakujúcich sa marketingových procesov, ako sú e-mailové kampane, lead nurturing, segmentácia zákazníkov, správa sociálnych sietí a ďalšie. Cieľom je zlepšenie efektivity a personalizácie komunikácie bez manuálnej potreby zásahu, čo vedie k úspore času a zvýšeniu konverzií. Automatizácia umožňuje zostaviť komplexné sekvencie, ktoré sa aktivujú na základe správania používateľa, a tak presnejšie zacieliť obsah a ponuky. Pri správnom nastavení a kontinuálnom meraní výsledkov pomáha automatizácia dosahovať lepšie návratnosti investícií v marketingu.