Distribúcia v marketingu označuje proces, ktorým sa výrobky alebo služby dostávajú od výrobcu ku konečnému zákazníkovi. Tento proces zahŕňa všetky kroky, od výroby produktu, cez jeho skladovanie, prepravu, až po predaj konečnému spotrebiteľovi. Je to jeden z kľúčových prvkov marketingového mixu. Cieľom je zabezpečiť, aby bol produkt dostupný na správnom mieste, v správnom čase a za konkurencieschopnú cenu.
Distribúcia sa môže realizovať rôznymi kanálmi:
- Priama – výrobca predáva produkt priamo zákazníkovi, bez sprostredkovateľov (napr. cez vlastné predajne alebo online obchod).
- Nepriama – výrobca využíva distribútorov, veľkoobchodníkov alebo maloobchodníkov, ktorí predávajú produkt zákazníkovi.
- Intenzívna – produkt je dostupný na čo najväčšom počte predajných miest, aby sa zabezpečila vysoká dostupnosť.
- Exkluzívna – výrobca predáva produkt len prostredníctvom vybraných predajcov alebo obchodníkov, čím si zachováva vyššiu úroveň kontroly.
Je dôležité pravidelne monitorovať a analyzovať distribučné kanály, aby sa zabezpečila ich efektivita. S rastom e-commerce a digitálnych technológií sa distribúcia stále viac posúva do online prostredia, čo umožňuje lepšiu dostupnosť produktov a rýchlejšie uspokojenie požiadaviek spotrebiteľov.