ROI je skratka pre Return on Investment, v preklade návratnosť investície. Cez tento ukazovateľ dokážeme merať efektívnosť a ziskovosť investície v porovnaní s jej nákladmi. 

ROI vypočítame ako pomer čistého zisku z investície a nákladov na ňu, ktoré vynásobíme 100. Vyjadruje sa v percentách, čo znamená že, čím vyššia je hodnota ROI, tým efektívnejšia bola investícia. Vďaka tomuto dokáže podnikateľ odhadnúť, ktoré investície sú preňho výhodné, a ktoré nie. Nevýhodou ale je, že ROI pracuje s historickými dátami a nedokáže predpovedať vývoj investícií dopredu.