Die Distribution im Marketing bezeichnet den Prozess, durch den Produkte oder Dienstleistungen vom Hersteller zum Endkunden gelangen. Dieser Prozess umfasst alle Schritte, von der Produktion des Produkts über die Lagerung, den Transport bis hin zum Verkauf an den Endverbraucher. Es ist eines der Schlüsselmerkmale des Marketing-Mix. Ziel ist es, sicherzustellen, dass das Produkt am richtigen Ort, zur richtigen Zeit und zu einem wettbewerbsfähigen Preis verfügbar ist.
Die Distribution kann über verschiedene Kanäle erfolgen:
- Direkt – der Hersteller verkauft das Produkt direkt an den Kunden, ohne Zwischenhändler (z. B. über eigene Geschäfte oder Online-Shops).
- Indirekt – der Hersteller nutzt Distributor, Großhändler oder Einzelhändler, die das Produkt an den Kunden verkaufen.
- Intensiv – das Produkt ist an möglichst vielen Verkaufsstellen verfügbar, um eine hohe Verfügbarkeit sicherzustellen.
- Exklusiv – der Hersteller verkauft das Produkt nur über ausgewählte Händler oder Verkäufer, wodurch er ein höheres Maß an Kontrolle behält.
Es ist wichtig, die Distributionskanäle regelmäßig zu überwachen und zu analysieren, um ihre Effizienz sicherzustellen. Mit dem Wachstum des E-Commerce und digitaler Technologien verlagert sich die Distribution zunehmend in den Online-Bereich, was eine bessere Verfügbarkeit von Produkten und eine schnellere Befriedigung der Verbraucherbedürfnisse ermöglicht.