Heatmap alebo inak nazývaná aj ako teplotná mapa je analytický nástroj, ktorý vizuálne zobrazuje dáta o aktivite používateľov. Tieto aktivity sa zaznamenávajú v reálnom čase na webovej stránke. Následne tieto akcie farebne znázorní na škále od červenej, až po bielu, v súlade s intenzitou ich vykonávania. Vďaka tomu zistíme silné a slabé stránky webu, čo je dôležité pri jeho optimalizácii.
Pomocou teplotnej mapy môžeme sledovať s ktorými časťami webu interagujú návštevníci najviac a naopak najmenej. Vieme tiež zistiť, aká je miera posúvania kurzoru, prekliku ale aj dôvod, prečo používatelia nevykonajú nami chcené konverzie. Môžeme tiež sledovať efektivitu reklamných bannerov a CTA tlačidiel.
Základné rozdelenie farieb na heatmap-ách často zobrazuje úroveň intenzity aktivity alebo interakcie na webovej stránke, pričom každý odtieň farby reprezentuje rôznu úroveň
- Červená: Najintenzívnejšia aktivita, najviac interagované oblasti.
- Oranžová: Stredná intenzita aktivity.
- Žltá: Mierna aktivita.
- Zelená: Nízka aktivita.
- Modrá alebo fialová: Najnižšia aktivita alebo žiadna interakcia.
Tento farebný prechod umožňuje rýchlo identifikovať oblasti webu, ktoré sú najviac alebo najmenej navštevované, a poskytuje dôležité informácie pre optimalizáciu dizajnu.